Exemples de sinistres
Odeur chimique avec des appareils de cuisine
Notre client, une société commerciale qui importe des équipements de cuisine, avait expédié une cargaison de matériel de cuisson en silicone d'une valeur d'environ 1,3 million d'euros. Nous avons reçu une réclamation pour des dommages causés aux marchandises, survenus pendant le transport. En raison d'une odeur chimique, l'équipement était devenu inutilisable pour la vente. Les dommages ont été couverts par notre police stock-through put. Cette police prévoit une couverture pour le transport maritime, terrestre et pendant le stockage. La cargaison était entreposée dans un entrepôt d'une société d'expédition de fret locale.
AIG a nommé une agence d'expertise locale pour enquêter sur la cause du dommage. Une enquête approfondie sur les lieux de transport et de stockage a permis de conclure que l’odeur était due à un autre chargement placé à côté de l’équipement de cuisson dans l’entrepôt.
Dommages à la cargaison causés par le feu et l'eau
Lors d'un transport de l'Europe vers l'Asie, un vraquier avec environ 55 000 tonnes d'engrais a découvert qu'il y avait des vapeurs provenant de deux des cales. Le navire a dû se rendre au port le plus proche et les cales ont été inondées d’eau de mer pour réduire la hausse de température. Le navire s'est ensuite rendu à destination où toutes les cargaisons ont été déchargées.
AIG avait assuré la totalité de la cargaison à bord pour environ 20 millions d'euros et près de la moitié de la cargaison a été touchée par les incendies et les eaux d'extinction.
Une équipe composée entre autres d’experts en incendies et le Marine Complex Adjuster d’AIG ont accompagné l’assuré pendant le processus de réclamation. Après enquête médico-légale confirmant que la cargaison n’a pas provoqué l’incendie, AIG a rendu visite à l’assuré et a rapidement mis en place un paiement de 3 millions d’euros. De plus, nos inspecteurs ont été en mesure de minimiser les pertes de bénéfices en obtenant de bons montants de la vente des installations de stockage avant le début de la saison des pluies. Neuf mois après le sinistre, l'assuré a été intégralement indemnisé à hauteur de 6,8 millions d'euros. Nous avons également aidé l'assuré à récupérer ses dommages non assurés dans une demande de récupération ultérieure vis-à-vis du transporteur.
